Privacy Policy / Gizlilik Politikası

Privacy Policy (English)

ALPHAS ("we", "our", or "us") operates the mobile application Yanıtla Kazan - Ödüllü Yarışma ("App"). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you use our App.

By using the App, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.

1. Information We Collect

We may collect the following categories of information:

• Personal Information: such as name, email address, username, profile details, or other information you provide voluntarily.
• Account Information: login details, user ID, reward status, and in-app activity records.
• Device Information: device model, operating system, app version, language, unique device identifiers, IP address, and crash logs.
• Usage Information: quiz participation, reward activity, feature interactions, session duration, and general app analytics.
• Communications: messages or support requests you send to us.
• Media or Content You Upload: if the App allows profile images, documents, screenshots, or other user-submitted content.

2. How We Use Your Information

We may use your information to:

• Provide, operate, and improve the App.
• Create and manage user accounts.
• Track participation, points, rewards, and related transactions.
• Respond to support requests and communicate with users.
• Prevent fraud, abuse, unauthorized access, and violations of our terms.
• Analyze app performance, troubleshoot technical issues, and enhance security.
• Show relevant advertisements or promotional content, where applicable.
• Comply with legal obligations.

3. Sharing of Information

We may share information in the following situations:

• Service Providers: with third-party vendors that support hosting, analytics, advertising, communication, payments, or technical infrastructure.
• Legal Requirements: when required by law, regulation, court order, or government request.
• Business Transfers: in connection with a merger, acquisition, investment, restructuring, or asset sale.
• Protection of Rights: when necessary to protect our users, platform, legal rights, or the public.

4. Advertising and Analytics

The App may contain third-party advertisements and analytics tools. These third parties may collect information such as device identifiers, IP address, usage data, and ad interaction data to provide analytics or personalized/non-personalized advertising in accordance with their own privacy practices.

5. In-App Purchases and Rewards

If the App offers in-app purchases, reward systems, campaigns, or prize redemption, certain transaction-related data may be processed for account verification, fraud prevention, recordkeeping, and user support. Payment transactions may be handled by third-party payment platforms or app store providers, and we do not store full payment card details unless explicitly stated.

6. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy, including legal, accounting, security, fraud prevention, and operational requirements.

7. Data Security

We take reasonable technical and organizational measures to protect your information. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

8. Your Rights

Depending on your location and applicable law, you may have the right to:

• Request access to your personal data.
• Request correction of inaccurate or incomplete data.
• Request deletion of your personal data.
• Object to or request restriction of certain processing activities.
• Withdraw consent where processing is based on consent.
• Request information about how your data is used or shared.

9. Children's Privacy

Our App is not intended to knowingly collect personal information from children in violation of applicable law. If you believe that a child has provided personal information to us without appropriate authorization, please contact us so we can take appropriate action.

10. International Data Transfers

Your information may be processed or stored in countries other than your own. Where required, we take appropriate measures to protect personal data during such transfers.

11. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with a revised "Last updated" date. Continued use of the App after such changes means you accept the updated policy.

12. Contact Us

If you have any questions or requests regarding this Privacy Policy, you may contact us at:
Email: Yanitlakazan@alphas.com.tr

Gizlilik Politikası (Türkçe)

ALPHAS ("biz", "bize", "bizim"), Yanıtla Kazan - Ödüllü Yarışma mobil uygulamasını ("Uygulama") işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Uygulamayı kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

Uygulamayı kullanarak, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: ad, e-posta adresi, kullanıcı adı, profil bilgileri veya gönüllü olarak paylaştığınız diğer bilgiler.
• Hesap Bilgileri: giriş bilgileri, kullanıcı kimliği, ödül durumu ve uygulama içi işlem kayıtları.
• Cihaz Bilgileri: cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, IP adresi ve hata kayıtları.
• Kullanım Bilgileri: yarışma/quiz katılımı, ödül hareketleri, özellik kullanımları, oturum süresi ve genel analiz verileri.
• İletişim Bilgileri: bize gönderdiğiniz mesajlar veya destek talepleri.
• Yüklediğiniz İçerikler: Uygulamada profil fotoğrafı, belge, ekran görüntüsü veya benzeri kullanıcı içerikleri yüklenebiliyorsa bunlar.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

• Uygulamayı sunmak, işletmek ve geliştirmek.
• Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek.
• Katılım, puan, ödül ve ilgili işlemleri takip etmek.
• Destek taleplerine yanıt vermek ve kullanıcılarla iletişim kurmak.
• Sahtecilik, kötüye kullanım, yetkisiz erişim ve kural ihlallerini önlemek.
• Uygulama performansını analiz etmek, teknik sorunları çözmek ve güvenliği artırmak.
• Uygun olduğu ölçüde reklam veya tanıtım içerikleri göstermek.
• Yasal yükümlülüklere uymak.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Bilgileriniz şu durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: barındırma, analiz, reklam, iletişim, ödeme veya teknik altyapı hizmeti sunan üçüncü taraflarla.
• Yasal Zorunluluklar: yasa, mahkeme kararı, resmi talep veya düzenleyici yükümlülük gereği.
• İş Devri Süreçleri: birleşme, satın alma, yatırım, yeniden yapılanma veya varlık devri durumlarında.
• Hakların Korunması: kullanıcılarımızın, platformumuzun, yasal haklarımızın veya kamunun korunması amacıyla gerekli olduğunda.

4. Reklam ve Analitik

Uygulama üçüncü taraf reklam ve analitik hizmetleri içerebilir. Bu hizmet sağlayıcılar; cihaz tanımlayıcıları, IP adresi, kullanım verileri ve reklam etkileşim bilgileri gibi verileri, kendi gizlilik uygulamalarına uygun biçimde analiz veya kişiselleştirilmiş/kişiselleştirilmemiş reklam sunumu amacıyla işleyebilir.

5. Uygulama İçi Satın Alma ve Ödüller

Uygulamada uygulama içi satın alma, ödül sistemi, kampanya veya ödül/çekim talepleri bulunuyorsa, işlemle ilgili bazı veriler hesap doğrulama, sahtecilik önleme, kayıt tutma ve kullanıcı desteği amacıyla işlenebilir. Ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme altyapıları veya uygulama mağazası sağlayıcıları tarafından yürütülebilir. Açıkça belirtilmedikçe tam kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca; ayrıca yasal, muhasebesel, güvenlik, sahtecilik önleme ve operasyonel gereklilikler kapsamında saklanabilir.

7. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alırız. Ancak internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri tamamen güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenlik garanti edilemez.

8. Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye ve uygulanabilir mevzuata bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme.
• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
• Bazı veri işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunların kısıtlanmasını isteme.
• İşleme faaliyetinin rızaya dayandığı durumlarda rızayı geri çekme.
• Verilerinizin nasıl kullanıldığı veya paylaşıldığı hakkında bilgi talep etme.

9. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız, yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde çocuklardan bilerek kişisel veri toplamak amacıyla tasarlanmamıştır. Bir çocuğun gerekli izin olmaksızın bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, gerekli işlemleri yapabilmemiz için bizimle iletişime geçin.

10. Uluslararası Veri Aktarımı

Bilgileriniz, kendi ülkeniz dışındaki ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir. Gerekli olduğu durumlarda, bu tür veri aktarımlarında kişisel verileri korumak için uygun önlemler alınır.

11. Bu Politikanın Güncellenmesi

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yeni "Son güncelleme" tarihi ile yayımlanacaktır. Uygulamayı değişikliklerden sonra kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: Yanitlakazan@alphas.com.tr